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FAQs / Seguro del Hogar
¿Se puede asegurar la casa donde vivo si no se encuentra a mi nombre?
La cobertura por rotura de cristales es sólo en los casos de intento de robo?
¿Las RC Privada cubre a los que vienen a realizar algún trabajo a mi casa (ej:pintor)?
¿Qué pasa si no se cumplen con las medidas de seguridad en la propuesta del seguro?
¿En qué consisten las coberturas adicionales que presta AXA?
¿Se puede contratar un seguro para una casa de fin de semana? ¿Y si está dentro de un Country?
¿Se puede asegurar la casa donde vivo si no se encuentra a mi nombre?
Si la vivienda no se encuentra a su nombre, igualmente puede asegurarla porque el edificio y el contenido están a cargo del asegurado que tome la cobertura, quien es responsable del estado del bien y en caso de un siniestro de incendio no tendría manera de reconstruirlo.
El beneficiario de la indemnización al momento del siniestro será el titular de la vivienda.
La cobertura por rotura de cristales es sólo en los casos de intento de robo?
No. La cobertura por rotura de cristales cubre cualquier motivo que genere una rotura ó rajadura, siempre y cuando no se demuestre que fue por dolo ó culpa grave del Asegurado. Esto se determinará sobre la base de las inspecciones que se realicen a partir de la denuncia correspondiente del siniestro.
Sólo se cubren cristales en posición vertical (ej. Espejos, cristales de mamparas, etc. No cubriría el cristal de una mesa ratona).
¿Las RC Privada cubre a los que vienen a realizar algún trabajo a mi casa (ej:pintor)?
No. La Responsabilidad Civil Privada cubre los daños provocados a terceros, con la condición de que no exista una relación contractual, escrita o de palabra, que relacione al asegurado con esa persona.
¿Qué pasa si no se cumplen con las medidas de seguridad en la propuesta del seguro?
Si no se cumple con alguna de las medidas de seguridad que detalla la propuesta, y sucede un siniestro que se vio facilitado por el incumplimiento de esa falta de seguridad, la indemnización se reduce en un 30%. Es decir, que se paga hasta el 70% de indemnización.
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¿En qué consisten las coberturas adicionales que presta AXA?
Consisten en auxiliar al asegurado ante una situación de emergencia, por ejemplo:
Si se le rompe la llave y no tiene otra, se le envía un cerrajero para solucionarlo.
Si tiene un problema eléctrico que deja a la vivienda sin luz, se le envía un electricista.
Si por un siniestro la vivienda queda desprotegida, se le envía personal de seguridad.
En total, los servicios adicionales de urgencia domiciliaria que presta AXA son: gasista, electricista, cerrajero, personal de seguridad y vigilancia, hospedaje, traslado y guarda de muebles, reposición de cristales y plomería. El asegurado recibe toda la información en la guía de asistencia al hogar que le llega con la póliza de su seguro.
Cabe aclarar que los servicios de asistencia están limitados (ej: montos de gastos por evento) de acuerdo a las condiciones establecidas en la guía de asistencia.
¿Se puede contratar un seguro para una casa de fin de semana? ¿Y si está dentro de un Country?
Las casas de fin de semana no son asegurables, ya que los planes contemplan solamente viviendas de ocupaciones permanentes, a excepción de las ubicadas en Countries, Barrios Privados, o cualquier otra denominación que cuente con control de ingreso y egreso, seguridad interna y cerco perimetral. Para estos últimos casos, contamos con planes especialmente diseñados, denominados Casa Country y Hogar Plus.
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