¿Cómo y dónde debo realizar la denuncia?
La denuncia de siniestro debe hacerse en forma personal. Se deberá completar un formulario de denuncia que será suministrado por Provincia Seguros.
Todos nuestros agentes de venta y productores están autorizados a recibir dichas denuncias: en oficinas comerciales; en las delegaciones de Provincia Seguros; en las sucursales del Banco de la Provincia de Buenos Aires o en sucursales de los bancos que comercializan nuestros seguros.
Las denuncias también pueden hacerse en Casa Central (C. Pellegrini 71, Capital Federal).

¿Qué datos debo pedirle al conductor del otro vehículo en el momento del accidente?
Nombre y apellido
Registro de conductor
Patente
Póliza de Seguro (número y datos de la aseguradora)
Número de teléfono
Datos del vehículo con el que colisionó (marca, modelo, color).

¿Qué datos debo darle al conductor del otro vehículo?
Nombre y apellido
Registro de conductor
Patente
Póliza de Seguro (número y datos de la aseguradora)
Sí hubo testigos, solicita sus domicilios y números telefónicos, para obtener, de ser necesario, sus declaraciones.

¿Cómo debo realizar el reclamo ante otras Compañías aseguradoras?
El trámite de reclamo a otras compañías es personal, y para realizarlo deberás presentar un certificado de cobertura que le extenderá Provincia Seguros, pudiéndolo solicitar a través de tu agente de ventas, productor o bien con nuestros agentes en las delegaciones de Provincia Seguros y en sucursales del Banco de la Provincia de Buenos Aires.

Si después del choque mi vehículo tiene problemas de funcionamiento, ¿qué puedo hacer?
Comunicate con el Servicio de Asistencia al Vehículo que brinda tu cobertura. La empresa proveedora de estos servicios es S.O.S. podés llamar a los siguientes números: 0-800-333-7000 (sin cargo), al (011) 4346-7454; o desde el exterior, por operadora con cobro revertido al 54-11-4346-7454, las 24 hs del día, los 365 días del año.
Te recomendamos leer detenidamente la guía de asistencia para conocer los alcances y limitaciones de los servicios.

Si en el choque hubo personas lesionadas, ¿qué puedo hacer?
Provincia Seguros te ofrece la posibilidad de utilizar el servicio de Asistencia Médica*, que beneficia al titular de la póliza conjuntamente con su grupo familiar directo (cónyuge e hijos menores de 21 años). La empresa proveedora del servicio es S.O.S. Podés llamar a los siguientes números: 0-800-333-7000 (sin cargo), al (011) 4346-7454; o desde el exterior, por operadora con cobro revertido al 54-11-4346-7454, las 24 hs del día, los 365 días del año.
Asistencia legal: Tenés a tu disposición un servicio de asesoramiento y evacuación de consultas en forma telefónica, así como también la representación y patrocinio de un letrado.
Para ambos casos, te sugerimos leer atentamente la Guía de Asistencia.
* A partir de los 100 km. del domicilio del beneficiario, en todo el mundo, excepto en todos aquellos territorios involucrados en enfrentamientos bélicos internos o internacionales, o carentes de estructura asistencial.

¿Qué hago si el choque ocurrió fuera del país?
Si el accidente ocurre en Brasil, Uruguay, Bolivia o Paraguay serás atendido por las siguientes compañías locales asociadas

El servicio de asistencia médica, ¿me cubre en el exterior del país?
Sí. Estarás cubierto en cualquier país, excepto en territorios involucrados en enfrentamientos bélicos o internacionales, o carentes de estructura asistencial. Son beneficiarios el titular de la póliza automotor, conjuntamente con su grupo familiar directo (cónyuge e hijos menores de 21 años). La empresa proveedora del servicio es S.O.S. Podés llamar a los siguientes números: 0-800-333-7000 (sin cargo), al (011) 4346-7454; o desde el exterior, por operadora con cobro revertido al 54-11-4346-7454, las 24 hs del día, los 365 días del año.
Te recomendamos leer detenidamente la guía de asistencia para conocer los alcances y limitaciones de los servicios.